Retrouver la motivation

 LA PYRAMIDE DE MASLOW (Etude de cas)

Karim s'est engagé jeune dans une fondation humanitaire, il a travaillé sur le terrain dans différentes régions du pays et mis en place plusieurs projets avec passion.
A présent promu au siège à une fonction "support"  ,il gère une petite équipe en amont de l'opérationnel sur le terrain.
Depuis sa mutation, il s'interroge sur son boulot , son utilité . Il sent qu'il n'est plus en phase avec les valeurs qui l'animent: le sens de l'engagement , la solidarité et l'humanisme.
Malgré tous ses efforts d'adaptation ,  il a perdu goût au travail et sa tristesse est telle que sa vie familiale s'en trouve altérée.
Il sent en lui un besoin de changement et me contacte pour l' accompagner dans cette transition.
Dès le premier entretien sa demande est claire: Prendre une décision sur son évolution professionnelle et retrouver la passion dans son travail.
Au préalable nous travaillons sur le bilan de son parcours et de sa situation.
Il décrit ses précédents postes avec enthousiasme , insiste sur le plaisir qu'il avait à être sur le terrain et à venir en aide aux personnes dans le besoin.
Je sens chez lui du regret et de la nostalgie. C'est ce qu'on appelle la perte de sens.
 Son besoin d'accomplissement personnel n'est pas satisfait si on se réfère à MASLOW.
Il trouve son poste actuel  trop administratif , routinier et estime que son nouveau  patron n'est pas organisé, ni à la hauteur.
Karim tente de lui venir en aide  (Sauveur) mais l'agresse quand les choses se passent mal (Persécuteur)
IL a des difficultés relationnelles , se plaint de tout le monde et a tendance à généraliser.(Victime)
Je lui explique ce qu'est le triangle dramatique et que moi je ne vais pas jouer au rôle du sauveur avec lui et lui donner des solutions.
Il comprend donc que c'est à lui de réfléchir sur les moyens qu'il compte mettre en place pour s'en sortir.
Sa réponse : me trouver un nouveau projet !
Moi : au sein de la même organisation?
Pour Karim c'est non , parce qu'il tient absolument à retrouver sa motivation.
Nous travaillons alors sur ses qualités et ses compétences . Comment lui les voit et comment est il perçu  aussi bien par son N+1 que par les membres de son équipe.
Il a l'impression que son entourage professionnel lui reconnait sa valeur mais lui reproche sa tendance à se plaindre (victime) , ce qui l'empêche d'être positif et de se mettre en action pour animer valablement sa petite équipe.
Petit à petit il prend conscience de ses points forts et de ses points de vigilances , ses axes de progrès.
Parallèlement il fait des recherches sur d'éventuels employeurs.Il en a déjà quelques uns en tête.
Il déroule toutes les options qui s'offrent à lui et je l'invite à se projeter dans chacune face à son futur employeur.
Aucune option ne semble le satisfaire ,  aucune entreprise n'évolue dans le secteur de l'humanitaire et il finit par les écarter toutes en réalisant combien ce domaine lui tenait à coeur.
Je lui explique les "types de changement":
Type 1:Changement des comportements grâce à des autocorrections et des réajustements
Type 2:Construction d'une réalité nouvelle grâce à une remise en question des croyances et à de nouvelles règles de vie.
C'est comme une révélation pour Karim : Rester dans cette fondation dont les valeurs correspondent aux siennes. Il prend conscience qu'il n'a pas besoin de changer d'employeur.
Il décide de changer d'attitude pour devenir un véritable teamleader , de revoir ses comportements. 
Il a tout en lui  pour devenir charismatique ,inspirant et  ainsi motiver les membres de son équipe, leur transmettre son enthousiasme et sa passion.
Je l'interroge sur ses prochaines actions allant dans ce sens.
Son passage à l'action se concrétise par le projet qu'il compte soumettre à son N+1avant de l' élaborer et le concrétiser avec ses collaborateurs:
"Comment créer une véritable synergie entre les équipes sur le terrain et le personnel du siège"
Voilà une manière pour lui de retrouver sa motivation et de travailler avec passion tout en restant dans son organisation.

NB:Cette étude de cas est fictive, inspirée par mes accompagnements sur la même problématique. 


"Ma passion est d'écouter mes clients , de les aider à définir leurs véritables enjeux et à exprimer leur potentiel . Je les vois évoluer avec bonheur vers leurs aspirations , sortir de leurs zones de confort pour pouvoir se réaliser et s'épanouir."

Une question d'équilibre

ETUDE DE CAS 

Nadia est cadre supérieur dans une multinationale, elle travaille parfois plus de  10 heures par jour , et répond à des appels téléphoniques à toute heure du jour et parfois même de la nuit . Elle surveille ses mails professionnels   sans arrêt  les weekends et même pendant les vacances , quand elle arrive à en prendre.
Complètement débordée, elle  est fatiguée , mais n'ose pas dire non quand on lui propose une nouvelle mission ou une nouvelle tâche.
A la maison elle court également entre les courses , le ménage et la cuisine. Pourtant avec son mari et son fils , ils forment une famille heureuse, mais il lui reste très peu de temps pour eux et pour elle même;
Elle a l'impression de se trouver dans un labyrinthe et de tourner en rond jusqu'à l'épuisement sans trouver le bout du tunnel.
Elle commence à penser sérieusement à changer de travail et viens me consulter pour une réorientation.
Mon accompagnement comporte un préalable qui est de vérifier si c'est sa véritable demande et avant la fin de notre premier entretien est apparu son réel besoin  : "Trouver un équilibre entre ma vie personnelle et ma vie professionnelle"
C'est ce qu'on appelle la demande latente ou cachée , Nadia est tellement prise dans son engrenage qu'elle ne voit qu'une seule issue : Changer de boulot!
Nous travaillons pendant une dizaine de séances notamment sur sa difficulté à braver l'autorité et à poser des limites, liée à des craintes non fondées.(Prisme)
Son désir de perfection qui va la pousser à répondre toujours présent , à tenter de tout faire sans demander de l'aide ou déléguer, au détriment de sa santé et de sa famille.(Analyse transactionnelle)
La prise de conscience de ses croyances et de ses peurs l'aide à y voir plus clair , à se donner des permissions et à poser des frontières.(Recadrage)
Nous nous penchons sur ce qui fait sens pour elle : la réussite professionnelle (L'important)ou la famille (L'essentiel)?(Mise en cohérence de la colonne vertébrale du sens)Elle réalise que l'essentiel est à mettre au coeur de l'important.
Compte tenu de cela, je l'invite à réfléchir à des décisions concrètes , à se mettre en action:
1/ Nadia s'achète un téléphone portable personnel dont elle ne donne le numéro qu'à son entourage proche. Elle ne consulte plus  son numéro professionnel et ses mails une fois chez elle.
2/ Elle explique à sa hiérarchie son besoin de retrouver sa famille le soir et propose de tenir les réunions de fin d'après midi enfin de matinée , sachant qu'elle ne peut pas être toujours disponible après 18heures .
3/ Elle sollicite son mari pour une plus grande implication à la maison et auprès de leur enfant.
Tout au long de notre travail ensemble, elle apprend à faire des demandes avec assertivité qui sont acceptées sans problèmes ou après de petites négociations.(Communication non violente)
Avec le recul elle se rend compte que c'est elle qui se met des barrières.(Croyances)
Après chaque action réussie , elle se lance un nouveau défi(Spirale positive) : 
-Marquer son espace personnel en fermant son bureau quand elle a besoin de concentration.
-Négocier des délais plus longs pour certains dossiers non urgents. 
-Demander à travailler à partir de chez elle une journée par semaine .
Au bout de quelques semaines Nadia  délimite ses frontières ,tant dans le temps que dans l'espace. Elle est plus épanouie , elle peut consacrer le temps récupéré à sa famille et à prendre soin d'elle même.
Elle a même parfaitement intégré  la notion d'OKness: être en accord avec soi même , avec les autres et avec le monde ( Positions de vie )
Cela n'a pas été aussi simple, elle a connu des moments d'hésitation, des retours en arrière et des craintes de ne pas y arriver mais globalement cet accompagnement a été couronné de succès puisque Nadia a amélioré  ses performances et ses compétences. Gagnant en confiance , elle a développé son leadership et s'est même vue proposer une promotion.

NB:Cette étude de cas est inspirée par mes accompagnements sur la même problématique. 


"Ma passion est d'écouter mes clients , de les aider à définir leurs véritables enjeux et à exprimer leur potentiel . Je les vois évoluer avec bonheur vers leurs aspirations , sortir de leurs zones de confort pour pouvoir se réaliser et s'épanouir."

Courage ou Perfection ? Que dit on aux petites filles?